DOCUMENTO LEGAL
Política de Privacidad
Este documento detalla el tratamiento transparente, riguroso y confidencial de sus datos personales en relación con la adquisición y consulta del eBook Más allá de la terapia conversacional.
Vigencia: Septiembre 2026 · Cumplimiento RGPD & LOPDGDD
Índice del Documento
1. Información que recopilamos
2. Cómo usamos tu información
3. Con quién compartimos tu información
4. Datos relacionados con servicios terapéuticos
5. Cookies
6. Tus derechos
7. Seguridad de la información
8. Menores de edad
9. Cambios a esta política
10. Contacto
Contacto:
[email protected]
Melissa Ochoa, Ph.D. Terapeuta TRG
1. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar:
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos personales para:
- Procesar la compra y entrega de nuestros productos digitales (como este libro).
- Agendar y gestionar sesiones de terapia, si decides agendar una consulta.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra o tu proceso terapéutico.
- Enviarte contenido educativo o promocional, únicamente si diste tu consentimiento explícito para recibirlo.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestro sitio web.
Datos de pago
Procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo acuerdos de confidencialidad, incluyendo:
- Stripe, para el procesamiento seguro de pagos.
- GoHighLevel, como plataforma de gestión de nuestro sitio, embudos de venta, y comunicación con clientes.
- Proveedores de correo electrónico o mensajería, para el envío de comunicaciones que hayas solicitado.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de uso: información sobre cómo navegas nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia), recopilada mediante cookies y herramientas de análisis.
- Datos proporcionados voluntariamente: cualquier información que nos compartas al llenar formularios de contacto, agendar una sesión, o comunicarte con nosotros por WhatsApp o correo.
4. Datos relacionados con servicios terapéuticos
Si eres paciente de terapia, la información compartida durante tus sesiones está protegida por el secreto profesional y los estándares de confidencialidad clínica correspondientes a la práctica de la Terapia de Reprocesamiento Generativo (TRG). Esta información se trata de forma independiente y con mayores niveles de protección que los datos recopilados a través de nuestro sitio web o la compra de productos digitales, y no se comparte con fines de marketing bajo ninguna circunstancia.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de [correo de contacto].
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento verificable de un padre o tutor.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
En Melissa Ochoa, Terapeuta TRG, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes sobre ella.
